为推动行业规范有序健康发展,扩大优质服务供给。家政企业准入门槛须明确。明确家政企业的注册条件,如投资人的资格审核、开办资金、营业面积、管理人员的素质等标准,推行员工制管理,是家政服务业规范化不可或缺的前提。
家政服务标准化体系须打造。家政服务质量要高,离不开一套标准体系,不能是凭感觉各行其是。实现家政服务业高质量发展,从国家层面来看,出台权威的家政服务质量规范“百科全书”十分必要。
家政服务监督标准须完善。对家政服务从业人员,要分门别类制定考核方案和程序,进行常态化的绩效考评,督促其服务达标。同时,要严格市场监管,对“黑户”保姆严查严罚,以维护雇主合法权益,确保雇主人身财产安全。行政部门对那些疏于管理、不具备经营家政业条件的机构应依法予以取缔,以净化家政劳务市场。
家政服务的需求将与日俱增,家政行业建立标准化体系,实现规范化管理,才有望化解目前存在的“保姆愁”,提供舒心、贴心的家政服务,促进该行业健康有序发展,进而提升家政服务业的整体质量。